27 Ekim 2014 Pazartesi

Yayınlama Tarihi: Pazartesi, Ekim 27, 2014 - Yayınlayan: ike | dijital medya ajansı, 0 Yorum

Mobil Website – Ziyaretçinin asıl istediği


Mobil web sayfasını ziyaret eden standart kullanıcının sadece 5 dakikası var ve hızlıca mobil cihazından web sitenizi ziyaret edecek ve birkaç bilgiye ulaştıktan sonra yoluna devam edecek. - Web sayfası işletenlerin birçoğu böyle düşünüyor olabilir. 

Muhtemelen 3-5 yıl öncesine kadar durum böyleydi.

Ancak, Mobil Cihazların ekranları büyüdü, “Akıllı Telefonlar”dan normal bir web sayfasından ulaşabildiğiniz birçok içeriğe ulaşılabilir ve içeriği inceleyebiliyorsunuz.

Mobil Cihazlar artık sadece “mobil” kullanılmasının çok ötesine geçti. Mobil Cihazlar artık evde bile yoğunlukla kullanılmaya başlandı.

// Birkaç araştırmaya göz atalım;
  • GoogleMulti Screen Araştırmasına göre akılı telefonumuzu %60 oranında evde kullanıyoruz (2012) - (İng.).
  • GoogleMulti Screen Araştırmasına göre Google mobil aramaların %77’si evden gerçekleştirilmekte. (2013) - (İng.).
  •  Statista ‘nın 2014 tarihinde gerçekleştirmiş olduğu bir araştırmada ankete katılanların %95’inin akılı telefonu evde kullandıklarını belirtmişlerdir (İng.).
  • Alman ARD/ZDF 2014 OnlineAraştırma Sonuçlarına göre Almanya’daki Mobil Cihazla kullanıcıların ortalama 166 dakika mobil cihazları ile internette gezindiklerini ortaya koymaktadır (Alm.)
// Bu araştırmalardan ne öğreniyoruz?

Mobil Web Sayfaları sadece öylesine - kısa süreliğine ziyaret edilmediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Kullanıcı mobil web sayfalarını ziyaret ettiğinde aynı PC veya notebook’tan ziyaret ediyormuş gibi web sayfasını incelemek için zaman ayırmakta olduğunu görüyoruz.

Bu yüzden Web Sayfa sahipleri artık Mobil kullanıcılarına aynı Masaüstü Cihazlarındaki içerikleri sunup sunmamayı göz önünde bulundurmaları gerekmekte.

// Kendimize sormamız gereken sorular;
  • Mobil cihaz kullanan kullanıcı sayfamızda hangi bilgilere ulaşmak isteyecek?
  • Hangi bilgiler mobil cihaz kullanıcı için öncelikli bilgidir?
  • Hangi bilgilere mobil cihaz kullanıcısı hiç ihtiyaç duymayacaktır?
Bu soruların cevabı web sayfasından web sayfasına değişkenlik gösterecektir.

// Birinci Örnek: Yerel bir Cafe

Yerel bir Cafe’nin Web sayfasını ziyaret eden bir kullanıcı yüksek ihtimalle sadece aşağıdaki bilgilere ulaşmak isteyecektir.
  • Cafe’nin bulunduğu yer neresi?
  • Cafe hangi günler/saatlerde hizmet vermekte?
  • Cafe’de ne tür yemek servisi verilmekte?
  • Online rezervasyon yapılabiliyor mu?
  • Cafe’nin telefon numarası nedir?
// İkinci Örnek: Müzik sistemleri satışı yapan bir mağaza

Bu sayfayı ziyaret edecek kişi için mobil cihazdan veya masaüstünden sayfayı ziyaret etmesi farklılık göstermemeli.  Ziyaretçi tüm bilgilere ulaşmak isteyecektir.
  • Hangi Ürünler, hangi Markalar, hangi Modellerin satışı yapılmakta?
  • Her bir modelin teknik özellikleri web sayfasında yer almakta mı?
  • Satıcı resmi distribütör mü, ithalatçı mı?
  • Garanti kapsamı nedir?
  • Ürünü nereden satın alabilirim?
  • Satışı gerçekleştiren firma hakkında bilgi var mı?
// Farklı sektör, farlı bilgi ihtiyaçları!

// Sonuç

Günümüzde “Mobil web sayfaları sadece minimize bilgi ile yeterli olacaktır” demek büyük bir yanılgı olabilir ve müşteri kaybına yol açabilir. 
Mobil cihaz kullanıcıların kullanım alışkanlıkları her gün değişkenlik göstermektedir ve önümüzdeki yıllarda mobil cihazların önemi artacaktır. Günümüzün mobil sloganı ise “Herşey, her yerde ve her zaman” olduğunu düşünürsek web sayfanızın da her zaman her yerden ulaşılabilir olması gerektiğini unutmayın.





      edit

0 yorum:

Yorum Gönder